Diferencias en el trabajo de los concesionarios entre EE.UU. y Rusia

En EE.UU., los ingresos de un crupier de casino pueden variar considerablemente, y una parte sustancial procede de las propinas. Aunque el salario base por hora puede ser relativamente bajo, a menudo a partir del salario mínimo, los crupieres con experiencia en casinos concurridos, sobre todo los que se ocupan de juegos de apuestas altas, pueden obtener unos ingresos considerables de las propinas, que pueden alcanzar los 50 dólares o más por hora sólo en propinas. Los ingresos anuales totales de los crupieres estadounidenses suelen oscilar entre 30.000 y 60.000 dólares, con algunos casos excepcionales que alcanzan las seis cifras en lugares de primer nivel como Las Vegas. En cambio, en otros países, las propinas no suelen formar parte de la remuneración de los crupieres, que reciben un salario base más elevado. Por ejemplo, en lugares como Australia, los crupieres no suelen recibir propinas, ya que sus salarios se consideran suficientes. Los casinos europeos también pueden ofrecer diferentes estructuras de compensación.

Las condiciones de trabajo de los crupieres de casino comparten algunas características universales, como largas jornadas semanales y un sistema de rotación en tres turnos debido a la naturaleza 24/7 del sector. Los crupieres de todo el mundo pueden sufrir estrés laboral debido a la interacción con jugadores cargados de emociones, el entorno acelerado y la naturaleza repetitiva de sus tareas. En EE.UU., muchos casinos han permitido tradicionalmente fumar, lo que suscita preocupación por la exposición al humo de segunda mano, aunque cada vez son más comunes las secciones para no fumadores e incluso los casinos totalmente para no fumadores. Los problemas ergonómicos derivados de la bipedestación prolongada y los movimientos repetitivos también son motivo de preocupación en todo el mundo. Algunos estudios han destacado factores de estrés psicosocial como el acoso y la escasa autonomía. En algunos entornos internacionales, sobre todo en grandes centros de juego como Macao, se señalan factores de estrés similares, como la exposición al ruido y los problemas de calidad del aire. El entorno normativo específico y la legislación laboral de cada país o región también influirán en las condiciones de trabajo, incluidos los horarios de descanso y las normas de salud y seguridad.

En EE.UU., los requisitos de licencia para los crupieres de casino se determinan a nivel estatal, y jurisdicciones como Nevada, Nueva Jersey y Pensilvania tienen sus propias reglas y normas específicas. Por lo general, los candidatos deben tener al menos 21 años, no tener antecedentes penales, pasar un control de drogas y poseer como mínimo el título de bachillerato. Las escuelas de formación de crupieres suelen utilizarse para adquirir las habilidades necesarias para diversos juegos como el blackjack, la ruleta o los dados. Estos cursos pueden durar varias semanas y a menudo cuestan entre unos cientos y más de mil dólares, que no suelen ser reembolsados por el casino. En muchos otros países, se aplican unos requisitos de edad y antecedentes similares. Por ejemplo, en el Reino Unido, los crupieres deben tener una licencia de la Comisión del Juego del Reino Unido. Aunque los conocimientos básicos del juego son de aplicación universal, los organismos reguladores específicos, la duración y el coste de la formación y la necesidad de licencias específicas pueden variar significativamente de un país a otro.

Una ventaja significativa de ser crupier de casino en EE.UU., sobre todo en los centros de juego establecidos, es la posibilidad de obtener ingresos sustanciales a través de las propinas. Aunque el salario base puede ser modesto, la cultura de las propinas en los casinos de EE.UU. puede dar lugar a un potencial de ingresos global mucho mayor, especialmente para los crupieres que trabajan en juegos de límite alto o en locales populares. Además, muchas grandes empresas de casinos de EE.UU. ofrecen amplios paquetes de beneficios que pueden incluir planes de salud, programas de jubilación y tiempo libre flexible. El mercado laboral para crupieres de casinos en EE.UU. también ha mostrado una demanda constante. Aunque las oportunidades de trabajar en el extranjero existen y pueden ser interesantes, las prestaciones específicas y las costumbres en materia de propinas en otros países pueden diferir, ya que algunas regiones ofrecen sueldos base más altos pero poca o ninguna propina.

Hay varias desventajas comunes al trapicheo en casinos, independientemente de su ubicación. El trabajo suele conllevar horarios irregulares, incluidas noches, fines de semana y vacaciones, lo que puede afectar a la vida social y alterar el patrón de sueño. La naturaleza repetitiva del trabajo puede provocar tensión física y lesiones musculoesqueléticas. Los crupieres también interactúan a menudo con jugadores que pueden estar agresivos, intoxicados o sufriendo pérdidas, lo que puede contribuir a crear un entorno de alto estrés. El sueldo base, especialmente para los nuevos crupieres, puede ser bajo, por lo que las propinas constantes son cruciales para tener unos ingresos holgados, sobre todo en Estados Unidos. En los países en los que no se acostumbra a dejar propina, la dependencia de un salario fijo puede suponer un tope de ingresos más bajo. Además, la industria suele estar sujeta a una estricta supervisión reglamentaria, y los crupieres se someten a rigurosos controles de antecedentes. La naturaleza transitoria de algunos trabajos de casino, como en los cruceros, también puede plantear retos únicos.