Los casinos en línea tienen normas específicas que todos los visitantes deben cumplir y que se describen en el acuerdo de usuario. Los jugadores no deben desestimar este documento porque tal descuido suele acarrear graves problemas con la dirección del casino.
Aunque sea por ignorancia, violar las reglas del casino puede causar efectos adversos directamente al infractor y afectar negativamente a todos los usuarios que jueguen en este casino.
Infracciones típicas de los TyC del casino
Analicemos los casos más habituales y expliquemos por qué no debe hacerlo.
Crear múltiples cuentas en un casino
Casi todos los casinos prohíben a sus clientes abrir más de una cuenta, lo que se explica por los bonos de bienvenida que se ofrecen una sola vez al registrarse.
Si dejan que los jugadores abran cuentas nuevas sin parar y les dan bonos cada vez, el casino está condenado a la quiebra.
Además, a menudo se prohíbe a los miembros de una misma familia crear cuentas en el mismo casino.
Cualquier casino reputado comprueba cuidadosamente los datos de los jugadores y presta atención a las direcciones IP. Si la misma dirección IP pertenece a dos o más usuarios registrados, puede violar las normas.
Esto también se aplica a
- números de tarjetas de crédito,
- pasaportes,
- permisos de conducir y otros documentos,
- domicilios particulares,
- cuentas bancarias e información personal adicional facilitada durante el registro.
No es fácil engañar a la seguridad del casino.
Caza de bonos
Algunos jugadores infringen las normas de los casinos en línea, intentando cobrar los bonos antes de cumplir los requisitos de apuesta. Tales intentos están condenados al fracaso (no nos referimos aquí a los cazadores de bonos profesionales).
Los usuarios que lo intentan suelen ser castigados con la revocación de los créditos previamente cobrados o incluso con la expulsión del casino.
Asegúrese de leer detenidamente las condiciones de los bonos y los requisitos de apuesta de las promociones de cualquier tipo para evitar incumplirlos accidentalmente.
Si tienes dudas o algún párrafo de las reglas te parece complicado, mejor acláralo con el soporte.
Uso de software prohibido
Los casinos en línea prohíben el software, los scripts y otros productos que permiten intervenir en los generadores de números aleatorios, los sistemas de bote y otro software.
Si le pillan utilizando alguna de estas herramientas, se le prohibirá el acceso para siempre. Lo más probable es que no pueda retirar sus fondos.
Jugar con sistemas de apuestas
Aunque los sistemas de apuestas no afectan al rendimiento para el jugador de la mayoría de los juegos de casino, la dirección del casino no suele fomentar el uso de estas herramientas.
Algunos casinos online no permiten una simple Martingala. Le recomendamos que lo compruebe con antelación.
Blanqueo de dinero
No es ningún secreto que los delincuentes llevan mucho tiempo utilizando los casinos para blanquear dinero. Los operadores de juego justo deben impedir esta práctica. De lo contrario, podrían meterse en muchos problemas. El empeño de los casinos por evitar problemas legales a veces golpea a los clientes medios.
Por ejemplo, usted deposita la cantidad de 100 $, consigue un flash royal en el primer minuto y decide retirar las ganancias. Suena lógico. Es cierto. Pero cuando solicita una retirada, es posible que tenga que pagar una severa comisión. ¿Se pregunta por qué?
Sucede porque no ha cumplido los requisitos de apuesta mínima.
Muchos casinos exigen a sus clientes que jueguen con sus depósitos varias veces. Preste atención a esto en el acuerdo de usuario.
Mantener cuentas inactivas
La dirección de cualquier casino considera que mantener las cuentas de los clientes es un trabajo por el que hay que pagar. El casino le cobrará unos dólares al mes si no ha jugado durante un tiempo pero aún tiene créditos en su saldo.
Si va a tomarse un descanso prolongado, asegúrese de retirar los fondos restantes o comente esta situación con el servicio de atención al cliente. Ellos te ofrecerán una solución óptima.
Violación de los códigos de conducta
Los casinos online fomentan la comunicación entre los jugadores porque los acerca y les da una razón extra para volver al casino. Para ello, disponen de chats en los que los visitantes pueden discutir los matices del juego y ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.
No olvide que el casino también establece las normas del chat online.
Lo siguiente está prohibido
- maldecir,
- publicidad directa,
- insultos,
- intolerancia racial,
- amenazas,
- acoso sexual.
La sanción por infringir estas normas puede ser severa, ya que todos los casinos reputados aprecian un ambiente cordial y lo apoyan en todos los sentidos. Pueden negar el servicio a un cliente que actúe de forma indecente con otros visitantes.
| Casino | Los métodos de retirada | Las monedas soportadas | |
|
+6
|
$, €, ₽, ₴ | |
|
+3
|
$, €, R$, C$ |
Consecuencias para los infractores de las reglas del casino
Las consecuencias del incumplimiento de las reglas del casino pueden ser estrictas, no sólo para los jugadores indisciplinados.
Hay casos en los que la dirección del casino, al revelar infracciones sistemáticas por parte de clientes de un mismo país, endureció los T&C para todos los miembros de esa región o incluso les prohibió la entrada al casino.
Como resultado, los jugadores honestos que no infringen las normas también sufren las consecuencias. Por lo tanto, si un casino sufre la actividad excesiva de los cazadores de bonos, puede endurecer las condiciones de los bonos y los requisitos de apuesta para todos los usuarios.
Conclusión
Si de alguna manera incumple las reglas del casino, demostrar que lo hizo inconscientemente puede ser difícil, así que no sea perezoso y lea atentamente los TyC para evitar malentendidos.
Para concluir, debemos recordarte que Casinoz es un intermediario en las disputas entre los operadores de juego y los clientes del casino. Si ha sido maltratado, presente una queja utilizando el enlace.
